これまでにいただいた質問をご紹介
FAQ
初めての新築やリフォームでは、多くの疑問や不安が出てくるものです。大まかなご予算や土地探しの相談、事前の準備など、これまでにお客様からいただいたご質問を基に、住まいづくりを進める上での基本的な情報や、安心してご相談いただくための考え方をまとめています。事前に知っておくことで、打ち合わせもよりスムーズに進み、完成後のより高い満足度にもつながります。
ご依頼前
- お見積りは無料ですか？
- はい、お見積りは無料で承っております。現地にスタッフがお伺いし、ご希望やお悩みを丁寧にヒアリングの上、最適なプランをご提案いたします。
- まだリフォームするか決めていませんが、相談だけでも大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。具体的なご計画がまだでも、お気軽にご相談ください。費用感や工期の目安なども丁寧にご説明いたします。
- 見積作成を依頼したら施工しないといけないでしょうか？
- 見積依頼だけでご契約にはなりません。ご予算や施工内容をじっくりご検討のうえ、納得いただいた場合にのみ契約を結ばせていただきます。
- 相談前に準備しておく必要なものはありますか？
- 特別なご用意は必要ありませんが、「こんな家にしたい」などのイメージがあれば、写真やメモなどをお持ちいただくとより具体的にご提案できます。
注文住宅
- 建築予定地が決まっていませんが、相談できますか？
- はい、土地が未定の状態でもご相談いただけます。当社では不動産業も行っており、土地探しから建築までトータルでサポート可能です。
- 土地から探しているのですが...
- ご安心ください。当社ではお客様のご要望に応じた土地のご提案も行っております。地域やご予算に応じて最適な土地をお探しいたします。
- 注文住宅に関する相談だけでも費用はかかりますか？
- ご相談・見学・お見積りいずれも無料で対応しております。費用が発生する場合は事前にご案内いたしますので、どうぞご安心ください。
- 図面だけでは施工内容が分かりづらいのですが…
- そのようなお声にお応えし、当社では3Dパースにて建築後のイメージをご確認いただけるようにしております。初めての方にも分かりやすいとご好評です。
リフォーム
- 工事中は家にいないといけませんか？
- 工事の内容によって異なりますが、不在でも問題ないケースがほとんどです。立ち会いの必要なタイミングなどは事前にしっかりとご案内いたします。
- 小さな修繕でも対応してもらえますか？
- はい、壁紙の貼り替えや建具の調整など、小規模な工事も喜んで承ります。お気軽にご相談ください。
- キッチンやお風呂のリフォームは、何日くらいかかりますか？
- キッチンは約3～5日、お風呂は4～7日ほどが目安です。詳細は現地確認のうえ、正確なスケジュールをご案内いたします。
- 水まわりの設備は自分で選べますか？
- はい。各メーカーのカタログやショールームをご案内し、ご要望に合わせた機器をお選びいただけます。
- 水回りリフォーム中は水が使えなくなりますか？
- 一時的に使用できない時間帯が発生する場合がございます。できる限りご不便のないよう工事日程を調整し、事前にご説明いたします。
- 外壁や屋根のリフォームは、何年ごとに行うのが理想ですか？
- 通常は10～15年ごとの施工が目安ですが、立地条件や材質によって前後します。点検だけでも承りますのでご相談ください。
- 外装工事中はご近所に迷惑がかかりませんか？
- ご近所へのご挨拶や騒音対策など、最大限の配慮をしております。作業工程も事前に丁寧にご説明いたします。
- 雨の日でも工事はできますか？
- 屋外作業では、天候によっては中断・延期となることもございます。安全第一でスケジュール調整を行ってまいります。
